Em caso de cancelamento ou desistência por iniciativa do CLIENTE (Independente do motivo), o GRUPO TRILHAS E PEDAL ADVENTURE SC providenciará a possível devolução conforme especificado abaixo e de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985 da EMBRATUR.

Cancelamento até 91 dias corridos do início da viagem: 90% do valor total do roteiro;

Cancelamento entre 90 e 61 dias corridos do início da viagem: 80% do valor total do roteiro;

Cancelamento entre 60 e 31 dias corridos do início da viagem: 70% do valor total do roteiro;

Cancelamento entre 30 e 16 dias corridos do início da viagem: 50% do valor total do roteiro;

Cancelamento com 15 dias corridos ou menos, não comparecimento, desistência total ou parcial dos serviços: Sem devolução de valores;

Não comparecimento (no show), sem devolução. Sem devolução de valores também implica que não há possibilidade de nenhum valor em crédito ou substituição para outra data.

Observações:

Em casos de doença comprovada, devolvemos 100% do valor pago. Caso você tenha algum problema de saúde, pedimos que nos avise com antecedência para nos organizarmos;

Em caso de intempéries e/ou outros riscos durante o percurso, ele poderá ser interrompido;
Caso haja devolução, faremos em até 7 dias;

Lembre-se: toda atividade requer organização, essa organização demanda custos de pessoal envolvido de acordo com a quantidade de pessoas que estarão conosco na atividade. Portanto, contamos com seu comprometimento para com as normas acima descritas.

Nós, do Grupo Trilhas e Pedal Adventure-SC, queremos ofertar-lhes a melhor experiência possível.